Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen und deren Antworten: Wir beantworten gerne Ihre Fragen - vielleicht finden Sie im Folgenden sogar schon die Antwort. Sollte Ihre Frage im Folgenden noch nicht beantwortet sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder ganz bequem über unser Kontakt-Formular erreichen.
Die Versanddauer der Versandgruppe Standardpaket beträgt vom Zahlungseingang (morgens bis 06:00 Uhr) bis zur Zustellung beim Kunden in der Regel 2-3 Tage. Es wird in der Regel per DHL versendet und manchmal per GLS.
Die Versanddauer der Versandgruppe Langpaket beträgt vom Zahlungseingang (morgens bis 06:00 Uhr) bis zur Zustellung beim Kunden in der Regel 3-5 Tage. Es wird in der Regel per GLS versendet und manchmal per UPS.
Die Versanddauer der Versandgruppe Spedition beträgt nach Zahlungseingang bis zur Zustellung beim Kunden in der Regel 5-10 Tage. Es wird in der Regel per Spedition Emons versendet und manchmal per Spedition Raben oder Spedition Winner.
Die Versanddauer der Versandgruppe Spedition XXL ist abhängig von der Tourenplanung, von der Postleitzahlregion und von den ausgewählten Produkten. Die ungefähre Lieferzeit kann 2-3 Wochen betragen.
Klar, kein Problem. Im ersten Schritt des Bestellablauf lässt sich eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben.
Standardmäßig versenden wir dennoch die Rechnung mit der Ware an die Lieferanschrift. Sollten Sie wollen, dass die Rechnung getrennt von der Ware per Post an die Rechnungsadresse geschickt wird, hinterlassen Sie uns einfach einen entsprechenden Kommentar im Anmerkungsfeld des Bestellablaufs.
Sobald sich alle gewünschten Artikel im Warenkorb befinden, klicken Sie dort auf den Button „zur Kasse“.
Wenn Sie zu dem Zeitpunkt noch nicht angemeldet sind, haben Sie im folgenden Schritt die Möglichkeit dazu. Falls Sie noch kein Benutzerkonto besitzen, können Sie sich auf der Seite auch registrieren oder ein einfaches Gast- Login ausführen.
Im Schritt „Versandart wählen“ kann optional eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift eingeben werden. Außerdem wird dort die gewünschte Versandart ausgewählt.
Im Schritt „Bezahlart wählen“ kann optional eine andere Rechnungsadresse eingegeben werden. Außerdem wird dort die gewünschte Bezahlart ausgewählt (z. B. Paypal oder Vorkasse Banküberweisung). Optional lässt sich an der Stelle auch der Trusted Käuferschutz der Bestellung mit hinzubuchen.
Im Schritt „Bestätigen“ sehen Sie alle Angaben Ihrer Bestellung auf einen Blick und können falls erforderlich alles nochmal bearbeiten. Wenn Sie mit den Angaben einverstanden sind, die Häkchen für AGB und Widerrufsrecht angeklickt haben, können Sie über den Button „Kaufen“, die Bestellung abschließen. Im Anschluss daran erhalten Sie zusätzlich eine Bestellbestätigungsemail mit der Übersicht der kompletten Bestellung.
Es stehen Ihnen im zweiten Schritt des Bestellablaufs folgende Arten der Bezahlung zur Verfügung: Vorauskasse Banküberweisung, Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung, Lastschrift, Kreditkarte, Amazon Pay oder per PayPal.
Die Bankverbindung zur Vorkasseüberweisung wird Ihnen in der Bestellbestätigungsemail zugesendet.
Die Paypalzahlung erfolgt kurz vor Abschluss der Bestellung indem Sie auf die Paypal- Internetseite weitergeleitet werden, dort die Zahlung veranlassen und dann automatisch wieder in unseren Webshop auf die „Bestellbestätigungsseite“ zurückgeleitet werden.
Kreditkarte, Lastschrift, Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung sind Services von Paypal, für die allerdings kein Paypalkonto erforderlich ist.
Sollte der Schaden bereits bei Paketübergabe erkannt werden, sollte das Paket nicht angenommen werden. Sollte der Fehler nachher erkannt werden, muss direkt an info@baupark.de Kontakt mit uns aufgenommen werden. Wir werden Ihnen dann das weitere Vorgehen per Email beschreiben. Offensichtliche Warenbeschädigungen dürfen nicht länger als 7 Tagen ungemeldet bleiben.
Das ist nicht möglich. Bei www.baupark.de kann nur zum Versand bestellt werden, nicht zur Selbstabholung.
Falls Sie in unserer Filiale in Wuppertal abholen möchten, gelten die Preise und Informationen unter www.baupark-wuppertal.de. Dort können Sie auch komfortabel zur Abholung in der Filiale vorbestellen.
Sollte Ihre Frage noch nicht beantwortet sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder ganz bequem über unser Kontakt-Formular erreichen.